آخر تعديل: 18 ديسمبر 2019

نحن في فياكوم إنترناشيونال المحدودة نأخذ موضوع الخصوصية بجدية ونحن ملتزمون بضمان حماية المعلومات التي تعهد بها إلينا. قمنا بوضع سياسة الخصوصية هذه لنخبرك عن ماهية المعلومات الشخصية التي تجمعها فياكوم إنترناشيونال المحدودة عنك، وكيف نستخدمها، ونخزنها ونتشاركها، وحقوقك وخياراتك المتعلقة بتلك المعلومات. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات الخاصة بك التي نجمعها، إما عن طريق زيارتك لمواقعنا الإلكترونية، أو استخدام أحد تطبيقات الهاتف المحمول أو المنتجات أو الخدمات الأخرى، أو التفاعل معنا، مثل حضور فعالية مباشرة، أو التواصل مع خدمة العملاء. تشير هذه السياسة بالإجمال إلى نقاط التواصل هذه باسم “الخدمات”. ورغم أن بعض المعلومات التي نصفها هنا فنية، إلا أن هدفنا هو جعل هذه السياسة مباشرة، لذا يرجى التواصل معنا إن كان لديك أي استفسار.

سنقوم بتغيير سياسة الخصوصية هذه من حين إلى آخر، وعندما نقوم بمثل هذه التغييرات، فإننا سنقوم بتعديل التاريخ في أعلى السياسة، وفي بعض الحالات، سنقوم بإبلاغك عبر الخدمات، مثل الصفحة الرئيسية أو البريد الإلكتروني أو غيرها من وسائل التواصل. المعلومات الشخصية التي نجمعها في هذا القسم، سنشرح ماهية المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك وكيفية جمعنا لها. المعلومات التي تقدمها أنت يمكنك استخدام غالبية خدماتنا دون تقديم أي معلومات عن نفسك، لكن يمكن أن تختار تزويدنا بالمعلومات الشخصية من خلال الخدمات. وخاصة: إن اخترت استلام رسالة نصية أو عبر الواتس أب منا، فسنقوم بجمع رقم هاتفك المحمول إن اخترت تسجيل حساب معنا، فسنقوم بجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني إن اخترت شراء منتج، فسنقوم بجمع معلومات الدفع إن اخترت المشاركة في أي من المسابقات، أو العروض الترويجية، أو أبحاث السوق والمسوحات التي نرعاها، فإننا سنجمع معلومات مثل عنوانك البريدي، أو رقم الهاتف، أو معلومات حول اهتماماتك إن اخترت نشر محتوى أو التواصل معنا أو مع آخرين على منصة عامة أو من خلال دعم المستخدم، فسنقوم بجمع المعلومات التي توفرها في تلك المنشورات لمعلومات التي يتم جمعها آلياً عندما تدخل إلى خدماتنا عبر الإنترنت، من خلال زيارة مواقعنا الإلكترونية أو استخدام تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا مثلاً، فإننا سنقوم تلقائياً بجمع معلومات حول استخدامك للخدمات، مثل وقت زيارتك، والصفحات أو المحتوى الذي شاهدته. كما سنستلم ونجمع أيضاً معلومات فنية عن جهازك وبرامجك، بما في ذلك نوع الجهاز، نظام التشغيل وإصداره، معلومات شبكة الهاتف المحمول، عنوان بروتوكول الإنترنت (رقم فريد يستخدم لتعريف جهاز على الإنترنت)، معرف إعلان جهاز الهاتف المحمول (معرف يمكن إعادة ضبطه يضعه مزود نظام التشغيل في جهازك، مثل آبل أو غوغل) أو غير ذلك من معرفات الأجهزة، والصفحة التي زرتها قبل زيارة موقعنا، وبيانات الأعطال. ملفات الارتباط نستخدم نحن ومزودو خدمات الإعلانات والتحليل ملفات الارتباط، وهي عبارة عن ملفات نصية صغيرة تساعد في تخزين تفضيلات المستخدم ونشاطه، وتقنيات شبيهة مثل إشارات الويب، البيكسل، ووسوم الإعلانات للتعرف عليك عند زيارتك لخدماتنا، ولجمع معلومات مثل عدد الزيارات، ما الميزات أو الصفحات الشعبية، قياسات حول نجاح الحملة الإعلانية، وغيرها من المعلومات حول نشاطات التصفح الخاصة بك. يسمح لنا هذا بالتأكد من أن خدماتنا تعمل بالشكل المناسب، وبتحسين الخدمات، وتوفير الإعلانات وقياسها. لمزيد من المعلومات حول ملفات الارتباط والخيارات التي لديك حول استخدامها في خدماتنا، يرجى زيارة الرابط إلى سياسة ملفات الارتباط الخاصة بنا معلومات من أطراف أخرى

قد نوفر لك إمكانية الدخول إلى الخدمات باستخدام المعلومات التعريفية الخاصة بك من موقع أو خدمة أخرى، مثل الفيسبوك أو غوغل. إن اخترت تسجيل الدخول أو التسجيل بهذه الطريقة، فستقوم خدمة الطرف الآخر بتزويدنا بوصول إلى المعلومات الخاصة بك مثل اسمك، معلومات ملفك الرئيسية، وقائمة الأصدقاء، وفقاً لإعداد الخصوصية الخاصة بك على تلك الخدمة.

المشاركة الاجتماعية

يمكن للخدمات أن توفر لك خيار التشارك مع الآخرين على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل الفيسبوك أو تويتر. عندما تشارك بهذه الطريقة، فإن ممارسات الخصوصية على منصة التواصل الاجتماعي التي لها حق الوصول إلى معلوماتك وكيفية تعاملها معها تضع الضوابط. يرجى العودة إلى سياسات الخصوصية الخاصة بأي منصة تواصل اجتماعي تشارك المعلومات عليها بهذه الطريقة لتعرف عن ممارسات البيانات الخاصة بمنصة التواصل الاجتماعي هذه.

يرجى الانتباه إلى أن المعلومات التي لا يمكن ربطها بك (مثل البيانات المجمعة) لا تعد معلومات شخصية بموجب هذه السياسة.

استخدام المعلومات

نحن نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

توجيه الإعلانات إليك حول خدماتنا أو حول غيرها إدارة حسابك تمكينك من المشاركة في المنصات العامة أو غيرها من الميزات التفاعلية للخدمات تنفيذ الأوامر التي تضعها الاستجابة إلى طلبات خدمات العملاء إرسال الرسائل الترويجية والرسائل الإخبارية التي تطلبهاتحليل زيارات المستخدم حول خدماتنا، وتحديد المجالات أو الميزات الشعبية والوصول بالخدمات إلى المستوى الأمثل وتخصيصها توفير الخدمات والحفاظ عليها أو تحسينها، إلى جانب تطوير محتوى وميزات جديدة حماية حقوق وملكية فياكوم إنترناشيونال المحدودة وغيرها، بما في ذلك اكتشاف التزوير والنشاطات الأخرى غير القانونية والتحقيق فيها ومنعها وتنفيذ اتفاقياتنا تخزين البيانات

نحن نقوم بتخزين البيانات الشخصية التي نجمعها طوال المدة التي تعد فيها ضرورية لأغراضنا التي قمنا بجمعها من أجلها في المقام الأول. مثلاً، سنقوم عموماً بالحفاظ على معلومات حسابك طالما نحن بحاجة إليها لخدمة حسابك. وقد نقوم أيضاً بالاحتفاظ بالمعلومات الشخصية بحسب ما يتطلبه القانون.

الإفصاح عن معلوماتك الشخصية

لن نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي أطراف أخرى لا علاقة لها ما لم نحصل على موافقتك للقيام بذلك، باستثناء ما نذكره أدناه:

إن كان من الضروري بشكل معقول الامتثال للقانون، التشريعات أو العملية المكرهين عليها (مثال، الاستجابة لمذكرة استدعاء) إن توصلنا إلى أن أفعالك تنتهك اتفاقيات أو سياسات الاستخدام، أو لحماية حقوق فياكوم إنترناشيونال المحدودة ، وممتلكاتها أو سلامتها أو غير ذلك. لمزودي الخدمات الذين يقدمون الخدمات لنا و/أو العملاء بموجب عقد والمطلوب منهم الحفاظ على سرية المعلومات الشخصيةفيما يتعلق بالدمج، أو بيع أصول الشركة، التمويل أو الاستحواذ على جميع أعمالنا أو جزء منها، بشرط أن يوافق الطرف المستلم على حماية المعلومات الشخصية وفقاً لالتزامات هذه السياسة والقانون النافذ.مع الشركات ضمن عائلة مؤسسات فياكوم نحن نتشارك المعلومات الشخصية التي لا تقوم بالتعريف عنك مباشرة لكنها تعرّف جهازك من خلال ملفات ارتباط أطراف أخرى وتقنيات مماثلة على موقعنا الإلكتروني وفي تطبيقاتنا، وذلك للسماح لهذه الأطراف الأخرى بتزويدنا بخدمات التحليل والإعلان. تجمع هذه الشركات معلومات من موقعنا أو تطبيقاتنا مثل معرفات ملفات الارتباط، ومعرفات الأجهزة، وعنوان بروتوكول الإنترنت، إلى جانب المعلومات حول مشاهدتك للإنترنت ونشاطك في استخدام التطبيقات من خلال خدماتنا. ولمعرفة المزيد عن كيفية إمكانية استخدام هذه المعلومات لخدمة الإعلانات الموجهة حسب الاهتمامات، وكيفية استخدام فياكومإنترناشيونال المحدودة لهذه الخدمات، وللحصول على روابط لسياسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الأخرى يرجى الإطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا نقل البيانات

نقوم نحن ومزودو خدماتنا بنقل معلوماتك الشخصية إلى، أو تخزينها أو الوصول إليها، في دول أخرى حيث قد لا توفر القوانين مستويات حماية للمعلومات الشخصية توازي الحماية التي توفرها قوانين الاتحاد الأوروبي. وعندما نفعل ذلك، فإننا نتخذ الإجراءات اللازمة لضمان حصول بياناتك الشخصية على المستوى المناسب من الحماية من خلال المتطلبات التعاقدية المفروضة على مستلم المعلومات (يمكنك الحصول على نسخة من هذه الفقرات بالتواصل معنا)

الأسس القانونية للمعالجة

سنقوم بجمع، تخزين، أو معالجة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

عندما نحصل على موافقتك للقيام بذلك. مثلاً، إن طلبت استلام رسائل بريد إلكتروني ترويجية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت كما هو موصوف أدناه، أو مباشرة من خلال الخدمات. نحتاج إلى استخدام معلوماتك الشخصية للقيام بمسؤولياتنا بموجب عقدنا معك (مثال: توفير المنتجات أو الخدمات التي تطلبها). لدينا مصلحة مشروعة في معالجة معلوماتك الشخصية. مثلاً، قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية للتواصل معك بشأن خدماتنا؛ ولتقديم، تأمين، وتحسين خدماتنا. نحن مطالبون بموجب القانون بمعالجة المعلومات. حقوقك وخياراتك

لديك الحق بالوصول إلى المعلومات الشخصية التي لدينا عنك والطلب منا تصحيح أو محو، أو في بعض الحالات، نقلها إلى مزود آخر. لديك الحق أيضاً بسحب موافقتك على المعالجة والاعتراض عليها أو طلب حد أو تقييد معالجة معينة لمعلوماتك الشخصية كما هو موصوف أدناه.

طلبات الوصول والحذف

يمكنك أيضاً تحديث أو تصحيح أو محو المعلومات التي لدينا عنك أو إغلاق حسابك من خلال تواصل معنا at DataPrivacyRights@viacom.com مع وضع العبارة التالية في سطر الموضوع “حقوق الخصوصية”. وعندما يكون من الضروري تعريفك، سنطلب منك تقديم دليل على هويتك أو سنطلب مزيداً من المعلومات منك والتي ستكون ضرورية للتعامل مع طلبك.

رسائل البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، ورسائل واتس أب

يمكنك التوقف عن استلام رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أو الرسائل النصية أو رسائل واتس أب باتباع التعليمات الواردة في هذه الرسائل. إن توقفت عن استلام رسائل البريد الإلكتروني الترويجية منا، فلا يزال بإمكاننا أن نرسل لك رسائل غير ترويجية.

إرسال الإشعارات إلى هاتفك المحمول

عندما تقدم موافقتك، فقد نقوم بإرسال إشعارات ترويجية وغير ترويجية أو تحذيرات إلى هاتفك المحمول. يمكنك إلغاء تفعيل هذه الرسائل في أي وقت بتغيير إعدادات الإشعارات على هاتفك المحمول.

ملفات الارتباط والتقنيات المماثلة

لمعلومات حول الخيارات التي لديك بشأن استخدامنا لملفات الارتباط، بما في ذلك كيفية منع ملفات الارتباط أو سحب الموافقة على نوع معين من ملفات الارتباط وغيرها من التقنيات المماثلة، يرجى العودة للإطلاع على سياسة ملفات الارتباط عبر الرابط .

استفسارات أو شكاوى

إن كان لديك استفسار بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو الممارسات الخاصة بالبيانات أو الخيارات المتوفرة لك، يرجى التواصل معنا عبر الرابط باستخدام المعلومات أدناه. إن لم نتمكن من التعامل مع ما يقلقك وكنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق بتقديم شكوى لدى هيئة حماية البيانات في المكان الذي تقيم أو تعمل فيه، أو حيث وقعت المشكلة. لمعلومات التواصل الخاصة بهيئة حماية البيانات المحلية، يرجى الإطلاع على الرابط: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

تواصل معنا

يسعدنا الإجابة عن أسئلتك بشأن سياسة الخصوصية والممارسات المتعلقة بالبيانات. يمكنك أيضاً التواصل معنا لممارسة حقوقك المذكورة في سياسة الخصوصية.

فياكوم إنترناشيونال المحدودة مسؤول حماية البيانات

DataPrivacyRights@viacom.com
1515 برودواي نيويورك، إن واي 10036