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FAQ VidCon São Paulo
Dúvidas? Encontre sua resposta aqui!
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ONDE & QUANDO
Onde e quando a VidCon São Paulo 2022 acontecerá?
Haverá VidCons em outros locais?
Qual é a programação para cada dia da VidCon São Paulo 2023?
INGRESSOS & CREDENCIAMENTO
Onde posso comprar ingressos para a VidCon São Paulo 2023?
Qual tipo de ingresso eu posso comprar?
Você não poderá participar de todos os dias? A VidCon tem uma opção de ingresso para um dia!
Como sei se a meia-entrada vale pra mim?
Por quanto tempo os ingressos estarão disponíveis para venda?
Quando é o último dia em que posso cancelar meu pedido?
Como cancelo um ingresso específico que comprei?
Posso modificar o nome no(s) meu(s) ingresso(s)?
Como cancelo meus ingressos?
Não consigo encontrar meu e-mail de confirmação com meus ingressos?
Posso trocar o meu ingresso por outro tipo de ingresso para a VidCon São Paulo 2023?
O que meu ingresso me dá acesso na VidCon São Paulo 2023?
Quando/onde/como retiro minha credencial e pulseira quando chegar na VidCon São Paulo 2023?
Perdi minha credencial, o que eu faço?
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MEET & GREET
Como posso saber quais meet & greets acontecerão na VidCon São Paulo?
Como posso agendar minha sessão de Meet & Greet na VidCon São Paulo 2023?
Eu já posso agendar o Meet & Greet?
Vou conseguir conhecer e tirar uma foto com o meu criador favorito?
Posso acessar a área de Meet & Greet junto dos meus amigos?
Posso trocar minha sessão de Meet & Greet com um amigo?
Posso entrar na área de Meet & Greet junto da criança que estou acompanhando?
Se eu cancelar meu ingresso para a VidCon São Paulo 2023, o que acontecerá com a sessão Meet & Greet que agendei?
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Pais & Acompanhantes
Pais ou acompanhantes precisam de ingresso para a VidCon São Paulo?
Podem dois responsáveis diferentes usarem o mesmo ingresso para dias diferentes?
Não poderei acompanhar o meu filho ou a criança pela qual seria responsável, como transfiro meu ingresso para outro acompanhante?
Posso dar o meu Meet & Greet para a criança que estou acompanhando?
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HOSPITALIDADE & VIAGEM
Como posso encontrar um hotel para ficar?
Como posso chegar à VidCon São Paulo/Meu hotel?
O que mais posso fazer na região?
TERMOS & POLÍTICAS
Qual é o Código de Conduta da VidCon São Paulo?
A VidCon possui um Dress Code?
Qual a idade mínima para comparecer à VidCon São Paulo sem um acompanhante ou responsável?
Quais serão os protocolos COVID-19 do evento?
Qual é a política de reembolso e cancelamento dos ingressos/evento?
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MAIS INFORMAÇÕES
Onde posso encontrar mais informações sobre a VidCon São Paulo?
Terá uma praça de alimentação?
ACESSIBILIDADE
Animais de serviço
Diversos
Cadeira de rodas/Scooters de mobilidade para aluguel
SUA CONTA NA GO DREAM
Onde posso encontrar os meus ingressos na minha conta Go Dream?
Quanto tempo um pedido fica preso no carrinho de compra?
Preciso trocar o e-mail na minha conta no site da Go Dream. O que eu faço?
Esqueci minha senha de acesso à minha conta na Go Dream. Como posso recuperá-la?
Preciso alterar uma informação no meu cadastro. Como fazer?
Preciso de ajuda para concluir a compra do meu ingresso e tenho dúvidas sobre o fluxo de compra.
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PARTICIPE DA VIDCON SÃO PAULO
Quero participar como patrocinador ou expositor na VidCon, com quem eu falo?
Quero cobrir a VidCon, com quem eu falo?
Sou uma empresa e gostaria de fazer uma parceria com a VidCon. Com quem posso falar?
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